Artículos

octubre 29, 2013 by Rene Gomez

[ted id=204 lang=es] En esta agradable conferencia en TED 2007, nuestra compatriota Isabel Allende habla de sus convicciones feministas, la inspiración que le generan algunas mujeres notables, que en condiciones a veces infrahumanas, logran salir adelante con su fuerza y pasión Con la gracia, naturalidad y hasta irreverencia que la caracteriza en sus novelas, la autora cuenta una breve [...]

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La Cultura es la Plataforma que Habilita la Estrategia del Negocio

by Rene Gomez

En mi propia reflexión sobre ¿Qué hace exitosas a algunas compañías? he observado consistentemente que no son las típicas cosas que se dan por sentado: un buen producto, una buena estrategia, un buen equipo directivo, un buen respaldo financiero, un grupo de expertos en la materia, por mencionar algunos ¿Por qué estos elementos no son suficientes? Porque dada la velocidad del cambio y [...]

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Para Generar Acción – Hacer Compromisos Públicos

by Rene Gomez

Cuando se trata de producir acción, es necesario hacer y conseguir compromisos. Una de los principios para que un compromiso sea más sólido (potente, que tenga tracción) es que sea hecho en público. Es decir, sea escuchado por una comunidad en la que uno compromete la identidad en el cumplimiento o incumplimiento del mismo De esta manera, tanto en las organizaciones de negocio como en la [...]

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Generando un Servicio Tipo WOW a los Clientes

by Rene Gomez

Producir un servicio tipo WOW a nuestros clientes es algo bastante más allá que una buena práctica de negocios, es un diferenciador competitivo. Es toda una estrategia ! Y como toda estrategia requiere una plataforma cultural que la sustente. El responder bien una llamada o pedido de un cliente, el escuchar y entender sus inquietudes, el resolver sus situaciones cualquiera sean éstas, el [...]

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¿Libro Social o Blog hecho Libro? – Genial

by Rene Gomez

Hacía rato que no pasaba a visitar a uno de mis líderes de tendencias tecnológicas Enrique Dans y, como siempre tan activo e inquieto, me sorprendió con un nuevo experimento que consiste en un "Libro Social" o dicho de mejor manera la publicación digital de un libro (que se vende como cualquier otro) cuyo contenido además del texto incluye ligas para ver más información en Wikipedia, [...]

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Making strategy happen fast

¿En qué podemos ayudarle?