mayo 10, 2024 by backoffice
La mejora continua de la experiencia del cliente es un viaje emocionante lleno de desafíos y oportunidades.
Es hora de enfrentar los desafíos, medir lo que importa y comprometernos con la excelencia. ¡Únete a nuestra misión de convertir el servicio al cliente en un imperativo de [...]
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mayo 19, 2023 by backoffice
Cumplir con las promesas realizadas hace que crezca la confianza en una relación y afecta tanto a los procesos laborales como al equipo de trabajo, por eso te compartimos algunas de las claves para lograr una promesa confiable y las acciones que debes tomar para cumplir con las [...]
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abril 28, 2023 by backoffice
El Ser y el hacer son dos enfoques necesarios para la transformación ejecutiva, asi que en esta ocasión te compartimos sobre nuestra interpretación y los obstáculos que pueden aparecer cuando no hay un balance entre ellos ¿Estas listo para conectar estos dos espacios y lograr un espacio positivo en tu [...]
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octubre 24, 2016 by Rene Gomez
Estamos viviendo en una era digital que, junto con abrir enormes posibilidades, también trae consigo nuevos desafíos para las empresas. Las innovaciones tecnológicas conllevan al surgimiento de nuevos modelos de operación y de transformación social y las empresas tienen que adaptarse rápidamente al cambio, para seguir siendo competitivas en el mercado y alcanzar sus objetivos de [...]
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octubre 17, 2016 by Rene Gomez
Hemos definido la cultura en entradas anteriores como la red de conversaciones y acciones que dictan lo que la gente piensa, dice, escucha, hace y no hace dentro de una organización. Con los avances tecnológicos y los cambios en los comportamientos sociales, se ha creado un nuevo fenómeno de Innovación con lo que surgen Nuevas Culturas Organizacionales.
Se ha tenido la mentalidad que [...]
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