Artículos

La importancia de las emociones durante la pandemia y la construcción del futuro

agosto 21, 2020 by TPC

En estos tiempos de pandemia hemos tenido que permanecer en nuestra casa en cuarentena, esto ha generado las condiciones para que recurrentemente estemos pensando sobre el pasado y haciendo conjeturas sobre el futuro. Estas conversaciones internas nos llevan a una ruleta de emociones que nos pueden afectar, pero el estar conscientes de que lo único […]

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Brochure de The Paradigma Commitment

julio 17, 2020 by TPC

Como principal valor de nuestro trabajo, buscamos desarrollar en las empresas a las que servimos, una manera de trabajar que consiere al Cliente como la principal fuente de satisfacción y oportunidad en el negocio

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El Viaje del Cliente

julio 7, 2020 by TPC

Para hablar del Viaje del Cliente hablemos primero de Tim Brown, líder de la compañía IDEO www.ideo.com que si bien no fue el creador del concepto Design Thinking, lo utilizó para diseñar productos de alto impacto y solucionar problemas extraños (anomalías) que transformaron la experiencia del Cliente. Una práctica central que desarrollaron es vivir lo […]

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¿Qué es una entrevista?

junio 18, 2020 by Rene Gomez

Una de las habilidades fundamentales de la consultoría es la capacidad de escuchar e interpretar las distintas preocupaciones que nos dice un cliente y sobre todo indagar sobre los que no nos dice. Tener conversaciones con los miembros de una organización nos permiten construir evaluaciones potentes que nos permitan tomar acciones ¿Qué es una entrevista? […]

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Haciendo de la Confianza un eje central de nuevos Modelos de Negocio

octubre 24, 2016 by TPC

Estamos viviendo en una era digital que, junto con abrir enormes posibilidades, también trae consigo nuevos desafíos para las empresas. Las innovaciones tecnológicas conllevan al surgimiento de nuevos modelos de operación y de transformación social y las empresas tienen que adaptarse rápidamente al cambio, para seguir siendo competitivas en el mercado y alcanzar sus objetivos […]

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Making strategy happen fast

¿En qué podemos ayudarle?