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Escuchar Clientes – Encontrando el Tesoro Perdido Parte 2

marzo 22, 2024 by backoffice

https://youtu.be/6z1fgxqW_Uw?si=Wbi0gX3u4ioBgV5w Al escuchar activamente, no solo identificamos áreas para innovar en procesos y prácticas comerciales, sino que también iniciamos conversaciones estratégicas cruciales. Recuerda, escuchar a los clientes va más allá de una práctica básica ¡es un generador de valor esencial en los negocios y en todas las [...]

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Claves para una Promesa Confiable

mayo 19, 2023 by backoffice

Cumplir con las promesas realizadas hace que crezca la confianza en una relación y afecta tanto a los procesos laborales como al equipo de trabajo, por eso te compartimos algunas de las claves para lograr una promesa confiable y las acciones que debes tomar para cumplir con las [...]

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Haciendo de la Confianza un eje central de nuevos Modelos de Negocio

octubre 24, 2016 by Rene Gomez

Estamos viviendo en una era digital que, junto con abrir enormes posibilidades, también trae consigo nuevos desafíos para las empresas. Las innovaciones tecnológicas conllevan al surgimiento de nuevos modelos de operación y de transformación social y las empresas tienen que adaptarse rápidamente al cambio, para seguir siendo competitivas en el mercado y alcanzar sus objetivos de [...]

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La cultura: un activo o pasivo oculto en la organización

octubre 3, 2016 by Paulo Ortiz

Sugerimos entender la cultura como un conjunto de valores que se reflejan en las prácticas de la organización. Muchas compañías hablan de sus valores, pero es únicamente aquello que se practica lo que representa realmente ese valor. La gran mayoría de los negocios no le ve valor a la dimensión cultural, porque no lo entienden de esta manera y, por lo tanto, no lo pueden hacer [...]

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Desafíos en las compañías a los que se enfrenta una Consultoría

agosto 22, 2016 by Agustín Besoain

En la actualidad, ante la creciente competencia en el mercado y las dificultades económicas, el mundo empresarial se ve enfrentado a diversos retos dentro y fuera de las empresas. Algunas de las respuestas que se han encontrado para que estas sigan siendo competitivas y rentables ante sus clientes, por ejemplo, son la re-estructuración en los modelos de gestión, la implementación de [...]

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