agosto 21, 2020 by Rene Gomez
En estos tiempos de pandemia hemos tenido que permanecer en nuestra casa en cuarentena, esto ha generado las condiciones para que recurrentemente estemos pensando sobre el pasado y haciendo conjeturas sobre el futuro. Estas conversaciones internas nos llevan a una ruleta de emociones que nos pueden afectar, pero el estar conscientes de que lo único que tenemos es el presente nos ayuda a mejorar [...]
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octubre 24, 2016 by Rene Gomez
Estamos viviendo en una era digital que, junto con abrir enormes posibilidades, también trae consigo nuevos desafíos para las empresas. Las innovaciones tecnológicas conllevan al surgimiento de nuevos modelos de operación y de transformación social y las empresas tienen que adaptarse rápidamente al cambio, para seguir siendo competitivas en el mercado y alcanzar sus objetivos de [...]
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octubre 30, 2013 by Rene Gomez
Esta entrada es está inspirada en la película de Hale Barry llamada Call (Línea de Emergencia) que vimos mi esposa y yo el fin de semana (que dicho sea de paso no nos gustó el final)
Lo que me cautivó y llamó profundamente la atención es precisamente el valor de la Oferta 911 y los elementos que distingo en su configuración, que a continuación describo de manera muy general:
Lo [...]
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by Rene Gomez
Siempre se ha asociado la guerra con los negocios. La estrategia es precisamente una práctica que se importó a las empresas para aumentar sus chances de ganar la guerra de posicionamiento en los mercados e industrias. Por eso la recomendación de leer libros como The Art of War (Sun Tzu), con el fin de agudizar el observador sobre estrategias y tácticas de cómo vencer a los enemigos (en el [...]
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by Rene Gomez
Aunque tenemos varios años participando en Facebook, Twitter, YouTube, Google+ y otras redes sociales en el ámbito social, el desarrollo institucional de las redes sociales al interior de las organizaciones está aún en pañales
¿Las razones?
Las que usted quiera y se imagina. Algunas que típicamente escuchamos:
Esas cosas las usan los de marketing y Call Center para comunicarse con [...]
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