Artículos

Para Mejorar la Experiencia de Servicio de Nuestros Clientes, tenemos que Cambiar Nuestro Observador

mayo 10, 2024 by backoffice

La mejora continua de la experiencia del cliente es un viaje emocionante lleno de desafíos y oportunidades. Es hora de enfrentar los desafíos, medir lo que importa y comprometernos con la excelencia. ¡Únete a nuestra misión de convertir el servicio al cliente en un imperativo de valor!    

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Escuchar Clientes – Encontrando el Tesoro Perdido Parte 2

marzo 22, 2024 by backoffice

Al escuchar activamente, no solo identificamos áreas para innovar en procesos y prácticas comerciales, sino que también iniciamos conversaciones estratégicas cruciales. Recuerda, escuchar a los clientes va más allá de una práctica básica ¡es un generador de valor esencial en los negocios y en todas las relaciones!

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Escuchar Clientes – Encontrando el Tesoro Perdido Parte 1

marzo 11, 2024 by backoffice

En TPC, hemos descubierto el tesoro oculto que impulsa el éxito empresarial ¡las perspectivas valiosas!. Escuchar es el primer paso hacia una transformación profunda y significativa. Únete a nosotros en esta aventura reveladora y ve más allá de lo convencional para construir un futuro prometedor.  

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CASO DE ÉXITO: Rediseñar y pilotear un Proceso de Instalación de Nuevas Conexiones Residenciales

marzo 24, 2023 by backoffice

En esta ocasión les compartimos uno de nuestros Casos de Éxito, donde podrán observar los obstáculos y desafíos que tenía el proceso donde trabajamos, así como la solución de las problemáticas. Un breve vistazo donde se aprecia que ¡en The Paradigma Commitment nuestras promesas se cumplen!

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Generando un Servicio Tipo WOW a los Clientes

junio 26, 2022 by ntpc-mty

El entrenamiento para mejorar el servicio al cliente tiene que partir con los especialistas de contacto al cliente hasta los ejecutivos de primer nivel para que pueda permear en la cultura de la organización

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Making strategy happen fast

¿En qué podemos ayudarle?