En esta ocasión les compartimos uno de nuestros Casos de Éxito, donde podrán observar los obstáculos y desafíos que tenía el proceso donde trabajamos, así como la solución de las problemáticas. Un breve vistazo donde se aprecia que ¡en The Paradigma Commitment nuestras promesas se cumplen!
ver +El entrenamiento para mejorar el servicio al cliente tiene que partir con los especialistas de contacto al cliente hasta los ejecutivos de primer nivel para que pueda permear en la cultura de la organización
ver +El éxito de una transformación cultural es que haya un involucramiento de la alta gerencia, de la gente que opera en la organización y que al centro se encuentren el cliente
ver +Una escasa coordinación entre las áreas de una empresa les puede llevar a que sus procesos sean aislados, repetitivos y que a pesar del uso de la tecnología resulten lentos e interminables
ver +El diseño de los procesos de una empresa, siempre deben tener al cliente al centro, y que el trabajo de toda la empresa este enfocado en buscar cumplir las promesas al cliente final
ver +Making strategy happen fast
¿En qué podemos ayudarle?