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Estamos convencidos de que es posible crear las condiciones para que el potencial de la gente se desborde en pro de los intereses de la organización y así obtener mejores resultados.
Sensibilizamos a los líderes acerca de su rol en la construcción de una plataforma emocional efectiva, productiva y habilitadora para que la gente sienta la confianza y motivación necesaria para explotar su creatividad, ingenio y colaboración.
Escuchamos comprometidamente las preocupaciones, insatisfacciones y recomendaciones de los actores clave para lograr los objetivos de la organización.
"Paradigma is an unusual company that brings unusual value to both its clients and its business partners, including my own organization". Dr. Peter G.W. Keen
Creemos que entrenando a los roles relevantes de la cadena de valor en distinciones y prácticas de coordinación de acción, se generan cambios positivos en la productividad, la gestión y la motivación de las personas.
Soluciones
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Alineamiento de la Estrategia de Negocio con la Operación
La conversación sobre la estrategia del negocio es, por lo general, una conversación tan confidencial en las empresas que se queda en unas cuantas cabezas sin hacer eco en el resto [...]Ver + -
Implementación de un Modelo de Gestión Comercial
La mayoría de las empresas tienen vendedores y procesos comerciales para atender a sus clientes. Sin embargo, normalmente la gestión comercial es más bien un proceso individual, más competitivo [...]Ver + -
Desarrollo de una Cultura de Servicio
Las compañías que no consideran, ni tienen al cliente como su razón de existir, no sobrevivirán. No bastan los productos, las marcas o los activos. El principio fundamental de toda empresa [...]Ver + -
Innovación Acelerada
Ante una situación de pandemia por el COVID-19 en donde nos enfrentamos a la caída de la economía, al aumento de los niveles de desempleo, al cierre masivo de empresas y a un cambio generalizado [...]Ver +
Clientes
A través de un sólido equipo de consultores y especialistas en diversas disciplinas e industrias, aunado a nuestro particular enfoque en coordinación y movilización de procesos, hemos contribuido en importantes empresas a nivel mundial y producido satisfacción y reconocimiento público en varios países de Latinoamérica como México, Chile, Colombia, Venezuela, Costa Rica, en Estados Unidos y en países de Europa como Reino Unido y Alemania.
Articulos
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El Viaje del Cliente
Para hablar del Viaje del Cliente hablemos primero de Tim Brown, líder de la compañía IDEO www.ideo.com que si bien no fue el creador del concepto Design Thinking, lo [...]
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El viaje del Cliente – la importancia de la perspectiva del Cliente
Cada vez más las empresas reconocen cuán importante es entender la perspectiva del cliente para incorporarla en el diseño e innovación de productos, servicios, procesos y en [...]
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¿Qué es una entrevista?
Una de las habilidades fundamentales de la consultoría es la capacidad de escuchar e interpretar las distintas preocupaciones que nos dice un cliente y sobre todo indagar [...]
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Haciendo de la Confianza un eje central de nuevos Modelos de Negocio
Estamos viviendo en una era digital que, junto con abrir enormes posibilidades, también trae consigo nuevos desafíos para las empresas. Las innovaciones tecnológicas [...]
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Innovar fomenta la generación de Nuevas Culturas Organizacionales
Hemos definido la cultura en entradas anteriores como la red de conversaciones y acciones que dictan lo que la gente piensa, dice, escucha, hace y no hace dentro de una [...]
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La cultura: un activo o pasivo oculto en la organización
Sugerimos entender la cultura como un conjunto de valores que se reflejan en las prácticas de la organización. Muchas compañías hablan de sus valores, pero es únicamente [...]
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