Narcisismo Corporativo – Amenaza para el futuro de las compañías
octubre 16, 2013 by
Rene Gomez
Creo firmemente que una lección que tenemos que aprender del período previo a la crisis, donde las condiciones económicas parecían ser distintas (aunque mucho era especulación y aire), es que muchos de los líderes de grandes corporaciones yorganizaciones que operaban en este entorno dejaron en evidencia 2 fenómenos fundamentales, mismos que actualmente continúan operando en algunas compañías […]
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Un Comentario X – Obsesionado con los Clientes
by
Rene Gomez
Al estar leyendo la nota del CEO de Zappos dirigida a sus empleados, acerca de la compra de Amazon de ellos, viene incluido un video de Jeff Bezos acerca de las lecciones que tiene sobre los negocios. Lista corta, pero como dice él «es completa».Me parece excelente porque liga los factores que menciona con el […]
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La evolución de la Logística hacia una Cadena de Suministro
octubre 15, 2013 by
Rene Gomez
La Logística está en todas partas y con diferentes dimensiones y complejidades. La vemos en el movimiento de barcos cargados de contenedores, en el transporte de carga en camiones con lotes distintos para diferentes clientes y hasta en nuestros hogares al momento de abastecernos de bienes de consumo. Entendemos la Logística como la gestión del […]
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Zappos: El valor económico de cultivar una cultura diferencial
by
Rene Gomez
A través del video que nos compartió Xavier sobre obsesionarse con los clientes, me llamó la atención la forma en la que Jeff Bezos se refirió al valor de la cultura de Zappos, compañía de venta online adquirida por Amazon. Por eso me eché un clavado para conocer más y me gustó el reporte de esta visita realizada por Soren Gordhamer a la compañía, […]
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Indicadores de Desempeño Integral – Un nuevo paradigma
by
Rene Gomez
Si hay un área de oportunidad relevante en las organizaciones es el diseño y evaluación del desempeño de los colaboradores (asociados, empleados). Personalmente, he p articipado en la revisión y análisis de estos procesos en diversas compañías y los típicos hallazgos, son: Los objetivos no están bien definidos. No está claro el indicador Se usa para premiar/castigar a […]
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