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Gestionar bien es conversar efectivamente !!!

octubre 30, 2013 by TPC

¿En qué se basa esta declaración? Veamos algunos ejemplos: ¿Qué está pasando? ¿Por qué no se dan los resultados? Pregunta un Ejecutivo (Pedido) “La gente está desmotivada”; “El Gerente es incompetente”; “No tenemos las herramientas y el equipo adecuado” Las respuestas que surgen son opiniones (Evaluaciones) Hay que cambiar esta situación en 3 meses y […]

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Movilizando Prácticas de Gestión – Más allá del Calendario de Actividades

by TPC

  En un equipo de trabajo, el resultado de negocio que se busca conseguir será la consecuencia de la ejecución rigurosa y efectiva de cada una de las prácticas de gestión Hemos dicho aquí que la buena gestión tiene que ver con conversaciones efectivas por lo que más allá de llenar el calendario de trabajo con actividades, […]

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Escuchar Clientes – Encontrando el Tesoro Perdido

by TPC

En nuestra práctica de consultoría no hay mayor oportunidad de generar valor que realizar una ronda de entrevistas a clientes relevantes de una organización interesada en cambiar o evolucionar su posición competitiva actual; tal como aumentar sus ventas, fortalecer su relación con clientes, mejorar su identidad en el mercado y ser una mejor opción para […]

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Una buena Segmentación de Clientes requiere Perspectiva Cuantitativa e Interpretativa

by TPC

Para segmentar clientes es fundamental considerar los 3 horizontes temporales: pasado – presente – futuro para tener una perspectiva de la evolución de la relación con perspectiva histórica y que permita construir caracterizaciones fundamentadas sobre lo que puede ser posible en el futuro con los clientes, si se invierte Sin embargo, aún y con la existencia de […]

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El Desafío de Implementar una Estrategia – El Factor Humano

by TPC

Ya está claro el plan. Está detallado cuánta gente necesitamos para alcanzar los niveles de venta requeridos, está definido qué actividades de promoción realizaremos y en qué lugar, está determinado qué rol jugarán los Distribuidores y cómo se repartirán las metas de venta. Y para completar la labor contamos con un sistema básico de gestión operativo, […]

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Making strategy happen fast

¿En qué podemos ayudarle?