octubre 28, 2013 by Rene Gomez
En una sesión de trabajo, por la mañana, con clientes para hacer una transformación de un modelo de operación un ejecutivo en su narrativa de introducción cuenta una metáfora, utilizando una botella y un vaso (que se intenta reproducir en la figura arriba), para representar l adinámica de trabajo actual, y dice:
El Interlocutor 1, dice: "el vaso está a la derecha de la [...]
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by Rene Gomez
En lo personal soy amante de la tecnología, especialmente la que sirve para mejorar la productividad de nuestro trabajo de Consultoría. Pues bien, acabamos de recibir las nuevas Laptops seleccionadas por nuestro Champion Tecnológico, René Gómez. Unas flamantes Tablets, y no puedo dejar de comentar mis impresiones y asombros por los avances de lo más a lo menos:
Estoy [...]
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by Rene Gomez
Es increíble la pérdida de capacidad, oportunidad, energía, innovación, alineamiento, trabajo en equipo y visión integral que sufren las compañías por No Pensar Juntos y crear una "Mente Colectiva".
¿Por qué se da esta inutilización del capital humano?
La visión funcional (de silos) en las organizaciones, hace que la contratación, asignación de roles, capacitación y [...]
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by Rene Gomez
Participando en las últimas semanas en intensas sesiones de diseño con diferentes organizaciones en temas relevantes para el negocio, tales como:
definición de objetivos estratégicos
segmentación de clientes nuevos
diseño de modelos de gestión ejecutiva para asegurar el logro de resultados
diseño de modelos de gestión de la relacion con clientes a través del servicio
diseño de [...]
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octubre 17, 2013 by Rene Gomez
Hay varias maneras de caracterizar clientes. Bien sea por sus hábitos, preocupaciones y/o estilos de vida. El punto central es poder distinguir unos de otros con el fin de diseñar ofertas específicas que les hagan sentido, las valoren y compren
Cuando se trata de ofertas que están en el mundo digital, existe toda suerte de soporte yherramientas de análisis que pueden utilizarse o [...]
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