¿Y la Cultura qué tiene que ver en los resultados de negocio? ¿Qué hace que una compañía logre diversas acciones como por ejemplo enfocarse en sus clientes, desarrollar relaciones de valor con ellos y entregarles un servicio y una experiencia únicos?
ver +¿Es necesaria la experiencia para contribuir en ciertas áreas? O es un paradigma que impide qué las empresas se beneficien de la frescura de los nuevos observadores sobre un tema?
ver +Cuando ocurre un quiebre en algún proceso de una empresa, comúnmente no existe una sintonización sobre los impactos del evento, incluso si este evento afecta directamente a la experiencia del cliente. La identificación de quiebres y generación de acción en la gestión de un negocio no es un proceso automatizable sino un conjunto de competencias […]
ver +Estos son tiempos de cambio. Sea por una razón u otra, las compañías necesitan cambiar aceleradamente y con efectividad si quieren sobrevivir o retomar sus ambiciones originales.
ver +El valor es una evaluación que alguien hace de la medida en que un bien, producto o servicio se hace cargo de sus preocupaciones. Esta evaluación se traduce en una disposición a pagar en caso de un intercambio en el mercado. De lo anterior, tenemos que el valor depende de quién evalúe la compañía y haga […]
ver +Making strategy happen fast
¿En qué podemos ayudarle?