Artículos

Caracterizar Clientes – Una buena práctica para diseñar ofertas

octubre 17, 2013 by TPC

Hay varias maneras de caracterizar clientes. Bien sea por sus hábitos, preocupaciones y/o estilos de vida. El punto central es poder distinguir unos de otros con el fin de diseñar ofertas específicas que les hagan sentido, las valoren y compren Cuando se trata de ofertas que están en el mundo digital, existe toda suerte de soporte yherramientas de análisis que […]

ver +

Planeación Estratégica – Un ejercicio que requiere principalmente “coraje”

by TPC

¿Cuál es la dificultad de hacer Planeación Estratégica? Ciertamente NO es la metodología. Con apoyo y facilitación se pueden poner los elementos necesarios sobre la mesa para lograr una perspectiva estratégica (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas), se puede conseguir información para caracterizar el entorno interno y externo de la organización, con los cuales trabajar para conseguir objetivos estratégicos […]

ver +

Manejo de Contingencias – Un proceso de gestión costosamente ausente

by TPC

en la mayoría de las organizaciones que hemos consultado directamente y que seguimos a través de nuestra investigación, destacan 2 Procesos de Gestión críticos que por lo general están ausentes en las organizaciones Me refiero a los Procesos de Manejo de Contingencias y de Aprendizaje, los que analizaré por separado, cubriendo en esta entrada el […]

ver +

Tomándo en serio el proceso de Creación y Movilización del Conocimiento

by TPC

Una situación frecuente que encontramos en las empresas es la dificultad o incapacidad que tienen para aprender de los aciertos y errores que acumulan en su evolución. Algunos ejemplos típicos son: existencia de procesos, prácticas y herramientas que funcionan en un área y no son conocidos por el resto de la organización ocurrencia de acciones […]

ver +

Jefes malos o buenos – ¿Cuál es la diferencia?

by TPC

En las empresas existen los jefes ! Todos tenemos o hemos tenido jefes. Yo he sido jefe desde los 25 años. Atiendo a diversos clientes que son importante jefes en sus respectivas compañías ¿Cuál es el punto entonces con los jefes? El comportamiento típico que presentamos ante los jefes es el de imitar lo que hacen, en […]

ver +

Making strategy happen fast

¿En qué podemos ayudarle?