El Valor de Pensar Juntos – Desafortunadamente sólo «de vez en cuando»
octubre 28, 2013 by
Rene Gomez
Es increíble la pérdida de capacidad, oportunidad, energía, innovación, alineamiento, trabajo en equipo y visión integral que sufren las compañías por No Pensar Juntos y crear una «Mente Colectiva». ¿Por qué se da esta inutilización del capital humano? La visión funcional (de silos) en las organizaciones, hace que la contratación, asignación de roles, capacitación […]
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Infografías – Una visión integral de la situación
octubre 16, 2013 by
Rene Gomez
Si hay algo que me fascina diseñar y descubrir para facilitar la comprensión de temas complejos en los negocios, llámese un diagnóstico de una situación, una propuesta de un modelo diferente para hacer las cosas, un conjunto de indicadores para monitorear algunissue crítico de operación, son infografías; que corresponde a una representación gráfica, que contiene afirmaciones (datos), evaluaciones […]
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El Impacto de un Mal Servicio – Freno al crecimiento
by
Rene Gomez
Los clientes son (somos) seres humanos. Tenemos expectativas, gustos, preferencias, preocupaciones, estados de ánimo, reacciones particulares, etcétera. Los negocios son un intercambio en el mercado de condiciones mutuas de satisfacción.Los negocios NO son una transacción de cosas (dinero por productos/servicios). En otras palabras, ambas partes deben quedar satisfechas en el proceso. Esto pareciera ser una cuestión de […]
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El Fútbol y las Compañías – ¿ Algo que Aprender ?
octubre 15, 2013 by
Rene Gomez
Para todos los amantes del fútbol la llegada del mundial es un tiempo para disfrutar y estamos dispuestos a aprovecharlo. Aprovechando la emoción de los partidos también podemos reflexionar acerca de los negocios y sacar algunas buenas lecciones El día de hoy, luego de ver el Partido entre España y Portugal, por el paso a […]
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Escuchar – Habilidad central para liderar y dar resultados
by
Rene Gomez
Con mucha frecuencia en las empresas nos encontramos con situaciones de negocio, en las que la gente ha perdido o tiene baja capacidad de escuchar, lo que atenta no sólo con los resultados operacionales de la compañía en el presente; sino que ponen en riesgo la sustentabilidad y evolución de la misma en el futuro. Desde casos […]
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