Artículos

Servicio a Clientes – Una Estrategia Clave y un Imperativo para las Empresas

octubre 14, 2013 by Rene Gomez

http://www.youtube.com/watch?v=YG48U5iPESA Esta etapa de recuperación de la crisis económica mundial, que aún presenta muchas dudas, las empresas continúan buscando formas de mejorar los resultados adversos de los 2 últimos años a través de estrategias de eficientación, renovación de sus modelos de operación, innovación de productos, concepción de nuevas estrategias, entre [...]

ver +

Google – Un gigante que crece y nos rodea… hasta lo inimaginable

by Rene Gomez

  http://www.youtube.com/watch?v=R7yfV6RzE30 A través del twitter de Kawasaki di con este video, llamado Hungry Beast y realizado por el canal de TV Australiano ABC1 que me impresionó sobremanera al ver el crecimiento, la diversificación y el poder acumulado por Google y su estrategia de meterse en la vida de sus clientes y usuarios para fortalecer su negocio. El video plantea [...]

ver +

Ofertas de Cultura y Conocimiento – Canales Inteligentes en YouTube

by Rene Gomez

http://www.youtube.com/watch?v=ok_VQ8I7g6I   Ya sea interés por la política (como en este video de Common Craft) ciencia, por las películas de arte o clásicas del cine, por las conversaciones de fenómenos sociales, de liderazgo, tecnológicos y muchos otros dominios; la magia de internet hoy en día nos ofrece una gran gama de opciones de una riqueza incalculable para aprender y [...]

ver +

El Lado Emocional del Cambio – Todo un reto para los Líderes

by Rene Gomez

Estos son tiempos de cambio. Sea por una razón u otra, las compañías necesitan cambiar aceleradamente y con efectividad si quieren sobrevivir o retomar sus ambiciones originales. Ya sea porque la industria en la que están sufrió un cambio radical, porque fueron adquiridas por otra compañía, porque el modelo de negocio y operación perdió rentabilidad y competitividad, porque los [...]

ver +

Fabricante de ropa personalizada – Un paradigma diferente

by Rene Gomez

Mi forma de aprender sobre negocios, mejores prácticas y estilos ejecutivos es leyendo entrevistas. Estos días leí la de Jana Eggers, CEO de Spreadshirt (una interesante firma (startup) que fabrica y vende ropa personalizada (poleras, bolsas, gorras) con diseños innovadores y relativos a diferentes temas relevantes (como ecología, entretenimiento, filosofía, humor, otros). Lo que [...]

ver +

Making strategy happen fast

¿En qué podemos ayudarle?