Silos Organizacionales – Una analogía de impacto en los negocios
octubre 15, 2013 by Rene Gomez
No conozco una compañía donde no se utilice la analogía de los «silos», por medio de expresiones como:
- Aquí se trabaja en silos
- No hay forma de romper los silos
- Eso no funcionará porque que hay conflicto entre los silos
- Son las consecuencias de trabajar en silos
Pero ¿Qué son los silos organizacionales?
Son un conjunto de prácticas y hábitos culturales, que surgen como respuesta al diseño de organizaciones con sentido jerárquico y orientadas al control. Constituyen una manera cultural de trabajar y hacer las cosas, la que puede ser caracterizada por:
– Comunicación fluye dentro del área pero no con otros grupos
– Altos niveles de desconfianza, temor y protección de territorios
– Protocolos y cuidados políticos son requeridos para entrar a un silo
– La coordinación se dificulta porque cada silo escucha y acciona de acuerdo a sus intereses y objetivos
– El mayor impacto es en la capacidad de respuesta, velocidad y agilidad de una cía.
A continuación les dejo un artículo que publicó Evan Rosen, especialista en el tema de colaboración y comunicación (y autor del libro The Collaboration Culture), en BusinessWeek donde habla sobre el síndrome de los silos y propone 5 maneras de abordar el tema. Ver artículo aquí
Puedes seguir al autor a través de su cuenta de twitter y ver otros recursos en su página web
Y en su compañía, ¿cómo se manifiesta este síndrome?