mayo 24, 2024 by backoffice
Con la entrevista nos sumergimos en el mundo de nuestros clientes para entender sus verdaderas necesidades, preocupaciones y sueños. No se trata solo de escuchar lo que nos dicen, sino de comprender lo que realmente necesitan y desean
https://youtu.be/itNw9ONW5io?si=cUM2RoEkm0oZR67t [...]
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mayo 10, 2024 by backoffice
La mejora continua de la experiencia del cliente es un viaje emocionante lleno de desafíos y oportunidades.
Es hora de enfrentar los desafíos, medir lo que importa y comprometernos con la excelencia. ¡Únete a nuestra misión de convertir el servicio al cliente en un imperativo de [...]
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abril 26, 2024 by backoffice
El coaching ejecutivo permite a los ejecutivos mejorar su liderazgo, los procesos, entre muchas cosas más, acompáñanos a ver uno de nuestros casos de Éxito y entérate de como transformamos a uno de nuestros clientes de Manager a [...]
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abril 12, 2024 by backoffice
En TPC, entendemos que una excelente segmentación de clientes va más allá de los números, se trata de escuchar, entender y conectar. No solo miramos el pasado y el presente, construimos el futuro juntos. Y tu… ¿conoces realmente a tus [...]
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marzo 22, 2024 by backoffice
https://youtu.be/6z1fgxqW_Uw?si=Wbi0gX3u4ioBgV5w
Al escuchar activamente, no solo identificamos áreas para innovar en procesos y prácticas comerciales, sino que también iniciamos conversaciones estratégicas cruciales. Recuerda, escuchar a los clientes va más allá de una práctica básica ¡es un generador de valor esencial en los negocios y en todas las [...]
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