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Éxito en Medios Sociales? – No tan rápido, hay que aprender

octubre 16, 2013 by TPC

El éxito del nuevo rol de Social Media Executive del que hablábamos en el post anterior, no está asegurado. Aquí una demostración que la participación de las empresas/marcas en las redes sociales no basta con la presencia y la generación de contenido; es necesario entender la dinámica social y desarrollar nuevas habilidades sociales de interacción, conexión, autenticidad, [...]

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Los Mercados son Conversaciones – Escuche lo que dicen de su compañía

by TPC

"Los mercados son conversaciones"... nada más preciso para caracterizar a la dinámica de actividades en la que consumidores interactúan entre ellos, con empleados de empresas que representan distintas marcas, con potenciales consumidores Este mar de conversaciones ocurre a cada instante mientras la gente se ocupa de sus vidas, intereses, objetivos, inquietudes, ansiedades, [...]

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Los que devuelven más productos, son nuestros mejores Clientes – Zappos

octubre 15, 2013 by TPC

Admiro a esta compañía por sus valores, estrategia y prácticas de negocio, pero por sobretodo por su consistencia. En un post anterior, hacíamos referencia a la riqueza de su cultura así como en otra entrada compartíamos una entrevista al CEO en la que comparte cómo aprendió sobre la importancia cultural y cuál fue el camino seguido para hacer de ésta una prioridad en toda la [...]

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¿Cómo justificar una Inversión y Estrategia de Medios Sociales ?

by TPC

La pregunta obligada en las empresas es ¿Cómo justificar una inversión en medios sociales? y/o ¿Cuál es la rentabilidad de la inversión en nuestra estrategia y presencia en medios sociales? Esta pregunta genera diversas reacciones debido a que los medios y las redes sociales más que una estrategia es una tendencia irreversible de hacer las cosas, de comunicarse, de organizarse, de [...]

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5 Formas Únicas de Utilizar Twitter en los Negocios

by TPC

Como buen seguidor de la plataforma social de comunicación de Twitter y como consultor de negocios estoy siempre buscando qué otras aplicaciones encuentran las empresas para aplicarla en conseguir objetivos de negocio. En esta oportunidad, me encontré en el buen blog Mashable 5 nuevas aplicaciones de Twitter para comunicarse con clientes y movilizar estrategias de negocio. Estas [...]

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Making strategy happen fast

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