Artículos

¿Cuál es el estado de Enterprise 2.0 ?

octubre 29, 2013 by TPC

La introducción de tecnologías "sociales" en la empresa tradicional ha sido todo un desafío. Desde aspectos generacionales (nacidos análogos y nacidos digitales), paradigmas de comunicación unilaterales, estructuras de poder y autoridad jerárquicas o las prácticas tradicionales de hacer las cosas en el medio social inmediato, como algo que es pragmático y resulta; han sido algunos de los [...]

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Estrategia Social – Elemento clave de éxito en Social Media

by TPC

Conversando últimamente con algunos clientes que se han "aventado" al mundo de las redes sociales para hacer presencia de marca, establecer contacto con sus clientes, escuchar las opiniones sobre sus productos y servicios y promover sus ofertas; escucho entre sus avances que han logrado X miles de seguidores (fan) en sus páginas de Facebook, Twitter, entre otras redes sociales Sin embargo, a [...]

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Redes Sociales: Donde está la conversación – Con o sin Usted

octubre 28, 2013 by TPC

¿Participar o no en las Redes Sociales?  y de hacerlo, ¿hasta dónde llegar  con mi empresa? La primera pregunta está aun muy vigente en diversas empresas, pues no se termina de comprender este fenómeno de las redes asociales. Por lo general, lo observan como tendencias de las nuevas generaciones que interactúan a través de estas prácticas con intereses de entretenimiento y de [...]

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Social Media Executive – Un rol emergente en las empresas

octubre 16, 2013 by TPC

Con la proliferación de las redes sociales como una "manera de vivir" conectados, coonversar activamente, atender las inquietudes de manera colaborativa, las empresas cada vez más buscan participar de esas conversaciones y ver de qué manera conectar sus servicios, construir una identidad social e influir en sus marcas. Community Managers, Social Media Experts o Chief Social (Media) Officer [...]

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Éxito en Medios Sociales? – No tan rápido, hay que aprender

by TPC

El éxito del nuevo rol de Social Media Executive del que hablábamos en el post anterior, no está asegurado. Aquí una demostración que la participación de las empresas/marcas en las redes sociales no basta con la presencia y la generación de contenido; es necesario entender la dinámica social y desarrollar nuevas habilidades sociales de interacción, conexión, autenticidad, [...]

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Making strategy happen fast

¿En qué podemos ayudarle?