Artículos

Cada vez más la innovación proviene de la gente como usted y yo

octubre 15, 2013 by TPC

Como lo mencioné en el post sobre Open Innovation, cada vez toma más fuerza el hecho de que resolver los grandes problemas de la humanidad, el planeta, la complejidad en el mundo de los negocios o simplemente el diseño de un producto será más efectivo y potente si se realiza con la participación y colaboración de los ciudadanos, consumidores, interesados, en fin: gente como usted y [...]

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Servicio a Clientes – Una Estrategia Clave y un Imperativo para las Empresas

octubre 14, 2013 by TPC

http://www.youtube.com/watch?v=YG48U5iPESA Esta etapa de recuperación de la crisis económica mundial, que aún presenta muchas dudas, las empresas continúan buscando formas de mejorar los resultados adversos de los 2 últimos años a través de estrategias de eficientación, renovación de sus modelos de operación, innovación de productos, concepción de nuevas estrategias, entre [...]

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Google – Un gigante que crece y nos rodea… hasta lo inimaginable

by TPC

  http://www.youtube.com/watch?v=R7yfV6RzE30 A través del twitter de Kawasaki di con este video, llamado Hungry Beast y realizado por el canal de TV Australiano ABC1 que me impresionó sobremanera al ver el crecimiento, la diversificación y el poder acumulado por Google y su estrategia de meterse en la vida de sus clientes y usuarios para fortalecer su negocio. El video plantea [...]

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El Lado Emocional del Cambio – Todo un reto para los Líderes

by TPC

Estos son tiempos de cambio. Sea por una razón u otra, las compañías necesitan cambiar aceleradamente y con efectividad si quieren sobrevivir o retomar sus ambiciones originales. Ya sea porque la industria en la que están sufrió un cambio radical, porque fueron adquiridas por otra compañía, porque el modelo de negocio y operación perdió rentabilidad y competitividad, porque los [...]

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Cloud Computing – Un servicio en la nube con tintes de lluvia

by TPC

Buscando entender mejor el cada vez más comentado de Cloud Computing como oferta de negocio para las empresas que lo adopten, di con un artículo de The Economist que me enseñó bastante de las preocupaciones que tienen las empresas acerca de esta opción para operar sus áreas de TI, entre las que sintetizo: - El factor seguridad: que se manifiesta tanto en ciber ataques (como el que [...]

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Making strategy happen fast

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