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Los que devuelven más productos, son nuestros mejores Clientes – Zappos

octubre 15, 2013 by TPC

Admiro a esta compañía por sus valores, estrategia y prácticas de negocio, pero por sobretodo por su consistencia. En un post anterior, hacíamos referencia a la riqueza de su cultura así como en otra entrada compartíamos una entrevista al CEO en la que comparte cómo aprendió sobre la importancia cultural y cuál fue el camino seguido para hacer de ésta una prioridad en toda la [...]

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¿Cómo justificar una Inversión y Estrategia de Medios Sociales ?

by TPC

La pregunta obligada en las empresas es ¿Cómo justificar una inversión en medios sociales? y/o ¿Cuál es la rentabilidad de la inversión en nuestra estrategia y presencia en medios sociales? Esta pregunta genera diversas reacciones debido a que los medios y las redes sociales más que una estrategia es una tendencia irreversible de hacer las cosas, de comunicarse, de organizarse, de [...]

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Plataformas de Innovación – Más allá de los negocios, una solución a los problemas de la humanidad

by TPC

Como lo describe el New York Times el desastre ocurrido en el Golfo de México con el derrame de miles de toneladas de petroleo, del que aún no se detiene la salida, es mucho más grande de lo que se pensó Mientras continúan las respuestas de la empresa involucrada (BP), las reacciones políticas y las medidas gubernamentales, la situación dista mucho de ser controlada Como lo [...]

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Logística – Una capacidad competitiva diferencial en los negocios

by TPC

Tal como lo indicó Juan M. Molina en este post  de nuestro blog, la logística ha ido cambiando de perspectiva para fortalecer su contribución estratégica y operacional al negocio. Hay varios ejemplos de los cuales los que más me impresionan son: Apple y su cadena de suministro que permite soportar una estrategia de marketing e innovación de productos única en el mundo Zara y [...]

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5 Formas Únicas de Utilizar Twitter en los Negocios

by TPC

Como buen seguidor de la plataforma social de comunicación de Twitter y como consultor de negocios estoy siempre buscando qué otras aplicaciones encuentran las empresas para aplicarla en conseguir objetivos de negocio. En esta oportunidad, me encontré en el buen blog Mashable 5 nuevas aplicaciones de Twitter para comunicarse con clientes y movilizar estrategias de negocio. Estas [...]

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Making strategy happen fast

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