octubre 17, 2013 by Rene Gomez
¿Cuál es la dificultad de hacer Planeación Estratégica?
Ciertamente NO es la metodología. Con apoyo y facilitación se pueden poner los elementos necesarios sobre la mesa para lograr una perspectiva estratégica (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas), se puede conseguir información para caracterizar el entorno interno y externo de la organización, con los cuales trabajar [...]
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by Rene Gomez
Hoy es un día muy especial no tan sólo para los chilenos, sino para todo el mundo. Mil millones de personas han presenciado el rescate de los mineros atrapados en las profundidades de la tierra (cercanos a los 700 mts.)
Poniéndonos en los zapatos de cualquiera de los actores principales de esta situación (mineros, autoridades, expertos, opinión pública, gobierno) bien pudo ser una [...]
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octubre 15, 2013 by Paulo Ortiz
La semana pasada un buen amigo Francisco von Drateln nos invitó a trabajar a la Ciudad de México con un grupo de ejecutivos comerciales de una compañía multinacional. Como parte de la agenda de trabajo visitamos el Museo de la Memoria y la Tolerancia.
De la mano de un guía turístico profesional, que nos trajo por espacio de un par de horas recorriendo todas las salas, observamos [...]
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by Rene Gomez
A través del video que nos compartió Xavier sobre obsesionarse con los clientes, me llamó la atención la forma en la que Jeff Bezos se refirió al valor de la cultura de Zappos, compañía de venta online adquirida por Amazon.
Por eso me eché un clavado para conocer más y me gustó el reporte de esta visita realizada por Soren Gordhamer a la compañía, en la que [...]
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by Rene Gomez
Finalmente salió su libro Delivering Happiness. En éste, Tony Hsieh (se pronuncia Shay), un emprendedor desde niño, nos comparte cosas muy relevantes que ha aprendido en su vida como hombre de negocios.
En su experiencia, la premisa básica es: "Es posible construir un modelo de negocio rentable ocupándose, a través de la cultura, de hacer feliz a clientes haciendo felices a los [...]
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