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Eje de la Transformación: Reconocer el “yo no sé, que no sé”

septiembre 22, 2023 by backoffice

  A veces, nuestras acciones nos llevan a situaciones que nos superan y nos damos cuenta de que hay muchas cosas que no sabemos. Pero no te preocupes, no saber algo no significa que no puedas aprenderlo, aquí te compartimos los 3 espacios diferentes en los que navegamos y puede ocurrir una gran transformación al […]

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La Trampa de la Comoditización – Tomar Riesgos y Emprender

octubre 16, 2022 by ntpc-mty

¿Cómo salir de la trampa de la comoditización? ¿Cómo hacer que nuestros productos dejen de ser algo genérico?

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Categorizar Clientes – Una Buena Práctica para Diseñar

septiembre 4, 2022 by ntpc-mty

Para cualquier empresa es importante e imprescindible conocer a sus clientes, en el conocimiento del cliente radica el éxito de una empresa

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Servir Clientes – Una Paradoja en la Organización Tradicional

agosto 8, 2021 by Rene Gomez

En las empresas y negocios actuales la mayoría declara en sus principios y valores que “los clientes son nuestra razón de existir”, pero carecen de una métrica simple y recurrente que permita monitorear que esto se esta cumpliendo

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El Tiempo es Dinero, pero cuando se puede capitalizar

junio 13, 2021 by Rene Gomez

Cuando ocurre un quiebre en algún proceso de una empresa, comúnmente no existe una sintonización sobre los impactos del evento, incluso si este evento afecta directamente a la experiencia del cliente. La identificación de quiebres y generación de acción en la gestión de un negocio no es un proceso automatizable sino un conjunto de competencias […]

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Making strategy happen fast

¿En qué podemos ayudarle?